De vanligaste frågorna innan köp

1. Hur enkelt är det?
2. Vilka betalningssätt ingår?
3. Kan jag skapa egna fakturor?
4. Får jag en egen webbadress?
5. Vad är totalkostnaden för de olika e-butikerna?
6. Tillkommer det några transaktionsavgifter?
7. Hur designar jag min e-butik
8. Är Ballou e-butik anpassad för sökmotorer?
9. Behöver jag koppla in andra system för att hantera försäljning, kunder, leverans etcetera?
10. Hur många språk kan jag anpassa e-butiken till?
11. Kan jag utöka min affär och börja sälja till andra länder?
12. Vilka valutor stöds i butiken?
13. Behöver jag lägga upp en egen startsida till min e-butik eller installera program?
14. Har du fler frågor och funderingar?

1. Hur enkelt är det?

Det är väldigt enkelt. Tanken är att alla ska kunna administrera e-butiken utan svårigheter. Därför är det många användartester som ligger bakom slutprodukten vi tillhandahåller. Du kommer även märka att arbetsflödet är smidigt och effektivt. Systemet hjälper även till att tala om vad du bör fortsätta arbeta med efter du gjort klart vissa uppgifter. Kan du använda Microsoft Word eller Excel så kommer du att kunna administrera din e-butik alldeles själv.

2. Vilka betalningssätt ingår?

Alla de betalningsleverantörer som vi samarbetar med är redan kopplade till e-butiken, så varken du eller vi behöver inte göra några tekniska inställningar för att få det att fungera. Det du behöver göra är att upprätta ett konto hos den betalningsleverantör du önskar använda och sedan ange de uppgifter du får från dem i e-butikens administrationssida under "Leverans & Betalningar".

Du kan välja mellan följande betalningsleverantörer:

• DIBS
• Skrill
• PayPal
• WorldPay
• ClickandBuy

Klicka här för en prisjämförelse mellan betalningsleverantörerna.

3. Kan jag skapa egna fakturor?

Ja, för varje beställning du får kan du skriva ut fakturor med ditt företags logotyp, kundens adress, vad kunden beställt och till vilken kostnad. Alla dokument skrivs ut med sidhuvud och sidfot. Kundadressen visas i kuvertets fönster och du kan även lägga till text som exempelvis kampanjer.

4. Får jag en egen webbadress?

Eftersom Ballou i grunden är ett webbhotell, till skillnad mot andra aktörer som erbjuder e-butiker, kan vi erbjuda dig en egen webbadress till din butik. Du behöver med andra ord inte ha en webbadress likt http://shop.ebutiksleverantör.se/ditt-butiksnamn utan får själv bestämma vad butiken ska ha för webbadress.

5. Vad är totalkostnaden för de olika e-butikerna?

För "Start" betalar du 295 kr per månad "Lilla" betalar du 395 kr per månad och för "Stora" betalar du 595:- per månad. För samtliga abonnemang har vi en startkostnad på 300 kr då ingår ett eget domännamn i priset. 

6. Tillkommer det några transaktionsavgifter?

Nej, vi tar inte ut några transaktionsavgifter, däremot tar betalningsleverantörerna ut olika transaktionsavgifter, du kan se en jämförelse mellan alla betalleverantörer här. Du betalar heller ingen uppläggningskostnad för att koppla samman din butik med de betalningsleverantörer du väljer, vilket du får göra hoss många av våra konkurrenter. Hos Ballou sker koppling helt automatiskt och spar dig både pengar och tid.

7. Hur designar jag min e-butik

Det ingår 100 butiksmallar med olika utseenden som du kan välja mellan. Dessa kan du sedan enkelt ändra på så att du får den layout du själv önskar. Du kan anpassa med egna färger, bakgrundsbilder, teckensnitt och bilder. Du har även möjlighet att lägga till egen HTML-kod.

Du kan själv:

• använda ett wysiwyg-verktyg för att arbeta med layout, texter, bilder.
• använda bakgrundsbilder för att skapa butikens utseende.
• bestämma ramstrukturen på butiken.
• komplettera kategori- och produktsidor med HTML och Flash.
• ladda upp Flash-filmer och länka till kategorier eller produkter.
• ändra utseende på dialogrutor, tabeller och kassaflöde.
• använda HTML/CSS/Javascript på butikssidorna.
• designa och programmera HTML-nyhetsbrev. 

8. Är Ballou e-butik anpassad för sökmotorer?

Ballou e-butik är förberett så att din sökmotoroptimering, inklusive Google, blir effektiv och enkel att jobba med. Vi ger dig bäst förutsättningar att lyckas hamna på bra placeringar hos Google. 

Detta ingår i båda abonnemangen och kostar inget extra: 

• Skapar korta URL:er/webbadresser som underlättar för sökmotorer ex. www.butiknamn.se/skor
• Tar automatiskt fram en sajtkarta/sitemap för att underlätta indexeringen av din butik
• Skapar automatiskt titel-taggar, som är mycket viktigt, för samtliga sidor (med produkt eller butiksnamn)
• Skapar automatiskt meta-beskrivningar
• Du kan ange viktiga nyckelord för varje produktbeskrivning
• Sätter automatiskt produktnamnet som förstanivå-rubrik ( h1)
• Sätter automatiskt produktnamnet i Alt-beskrivningen för produktbilder (texten som förklarar vad bilder föreställer och som läses av sökmotorer)
• Bilder sätts automatiskt till länkar och skapar korslänkar

9. Behöver jag koppla in några system för att hantera försäljning, kunder, leverans?

Du behöver inte själv integrera andra system som hanterar logistik, databaser, kunder eller betalningssätt detta är redan inkluderat och administreras enkelt genom en och samma kontrollpanel.

10. Hur många språk kan jag anpassa e-butiken till?

Du kan välja mellan 11 uppsättningar av grundspråk; svenska, norska, finska, engelska, franska,
nederländska, tyska, italienska, ryska, portugusiska och spanska. Uppsättningarna gäller text som berör kundytor förutom dina egna produktbeskrivningar etc. som du behöver översätta separat.

Du kan även översätta dina administrationsidor till dessa språk ifall du har kollegor som inte kan svenska, exempelvis om företaget finns i ett annat land.

11. Kan jag utöka min affär och börja sälja till andra länder?

Ja, oavsett om du vill börja expandera och börja sälja till den europeiska eller amerikanska marknaden kommer du fortfarande kunna använda samma e-butik som tidigare. E-butiken växer med dig och du kan anpassa betalningssätt, språk, valutor och skattesatser för de länder du har tänkt sälja till.

12. Vilka valutor stöds i butiken?

I "Stora" e-butiken stöds det upp till 7 olika valutor, om du sedan väljer WorldPay som betalningssätt kan du välja upp till 144 olika valutor att ta betalt med.

13. Behöver jag lägga upp en egen startsida till min e-butik eller installera program?

När du beställer din butik får du din butik upplagd på den webbadress du önskar. Du behöver sedan inte ladda ner något program för att administrera din butik utan gör det via din webbläsare. På så sätt kan du arbeta med din butik från olika datorer. Så fort vi lagt upp din e-butik kan du direkt börja anpassa butikens layout, lägga upp produkter, skriva produkttexter och göra prissättningar.

16. Har du fler frågor och funderingar?

Om du har fler frågor kring vår e-butik kan du kontakta Ballous support på 0455 - 555 88.