Ballous teknikchef Daniel Gullin summerar här första halvåret av 2013.

Redan dags att summera första halvåret alltså. Oj, vad tiden har gått snabbt. Men samtidigt är det med en skön känsla, och lite svettig panna, jag konstaterar att vi kommit i mål med flera punkter på vår och våra kunders önskelista. Nöjd? Nej, vi är aldrig nöjda utan vi blickar hela tiden framåt mot nya mål.

Jag vill stanna upp och nämna några av de viktigaste sakerna vi gjort hittills 2013.

• Ny övervakning. Vi har en helt ny övervakningsplattform som både är stabilare, smidigare och har mer funktionalitet än den tidigare. Med vår nya plattform, som levereras av OP5, kan vi lösa mer eller mindre de flesta övervakningsutmaningar som dyker upp. Vi kommer framöver paketera om vår övervakningstjänst så att vi bland annat kan erbjuda kundinloggning på respektive server.
• Nyheter i våra virtuella miljöer. Vi har uppgraderat vår VMware-miljö med ny hårdvaruinfrastruktur, ny lagring och senaste versionen VMware VSphere 5.1. Detta gör det möjligt att fortsätta erbjuda avancerad virtualiseringsdrift.
• Molndrift. En av våra stora nyheter det här året är att vi nu kan erbjuda vårt publika moln. Det är en helt dynamisk miljö där våra kunder kan påverka sina kostnader direkt genom att endast köpa de resurser man är i behov av just för tillfället. Kunden styr allt detta genom en webbaserad kontrollpanel som har ett fräscht och tydligt gränssnitt. Vi kommer erbjuda ännu mer funktionalitet framöver, så vi går riktigt spännande tider till mötes!
• Ny webbmail. Vi har nu uppgraderat våra kunders webbmail till en ny version. En version som innebär stora funktionella nyheter och ett nytt utseende.
• Förbättrade interna rutiner. Vi har arbetat mycket med att förbättra vår organisation och våra rutiner. Det gäller både våra system, såsom backupsystem och olika skydd, men också vår egen mötesstruktur kring ärendehantering. Jag kan nämna att vi t ex sedan i höstas jobbar enligt en modifierad version av Kanban som har inneburit en avsevärd kvalitetshöjning leveransmässigt.

Vi blickar nu framåt och närmast på programmet står:

• Ny linuxmiljö. Vi jobbar för fullt med att sätta upp en helt ny delad Linuxmiljö som kommer innebära en avsevärt stabilare och säkrare plattform. Vi har även fräschat upp utseendet på kontrollpanelen. Jag hoppas kunna erbjuda detta inom några veckor för nya kunder och till våra befintliga kunder som aktivt vill migrera nu. Vi planerar för en större migrering av befintliga kunder till hösten.
• Uppgradering av Hosted Exchange. Vi har även börjat se över vår Hosted Exchange-plattform och där kommer vi under sommaren uppgradera hela miljön för att få den absolut stabilaste och säkraste lösningen.
• Uppgraderad Windowsmiljö. I samband med uppgraderingen av Hosted Exchange kommer vi även att uppgradera den delade Windowsmiljön.

Nu vill jag passa på att önska alla en skön sommar.

Daniel Gullin, Teknikchef Ballou