Snart är det dags för sommartider! Från och med den 19/6, till och med den 11/8 ändrar vi våra telefontider i supporten. Vi har då öppet: Vardagar 10-12 och 13-15. Ni kan dock nå supporten via support@ballou.se vardagar under hela sommaren fram till kl 21.00. Dagen innan midsommarafton stänger vi telefonerna kl. 12.00. Vi vill passa på att önska alla en riktigt skön sommar. /Ballousupporten

Nu är det dags att fira nationaldagen! Vi stänger vår telefonsupport kl. 12.00 måndagen den 5/6. Vi är åter på plats onsdag den 7/6 med våra ordinarie öppettider. Vi är som vanligt tillgängliga via e-post, support@ballou.se. Trevlig helg!

Nu är det dags för Kristi Himmelsfärdsdag! Vi stänger vår telefonsupport kl. 12.00 onsdagen den 24/5. Vi är åter på plats fredag den 26/5 och den dagen är våra öppettider 9.oo-15.30. Hela helgen finns vi dock som vanligt tillgängliga via e-post, support@ballou.se. Trevlig helg!

Från och med den 5/5 ser våra öppettider i supporten ut så här: Måndag-Torsdag Telefonsupport 9.00-17.00 E-postsupport 8.00-21.00 Fredag Telefonsupport 9.00-16.30 E-postsupport 8.00-19.00 Vi besvarar även e-post och ärende under helgerna. Ni kan även nå oss via vår chatt, chattikonen syns direkt på ballou.se när vi har den öppen.

Snart är det lite påskledighet för många av oss, vi finns dock tillgängliga per e-post, support@ballou.se, under hela helgen. Ni kan som vanligt även lägga ett ärende via Mina Sidor. (Dock kan det förekomma lite längre svarstider än normalt.) Vår telefonsupport har dock stängt. Skärtorsdagen stänger vi vår växel kl. 12.00, vi är åter på plats tisdag morgon den 18/4. Vill passa på att önska er alla en Glad Påsk! /Ballousupporten

Vår support svarar på e-post och ärende under hela jul- och nyårshelgen. Våra telefontider ser dock lite annorlunda ut 22/12-5/1: Vardagar 9.30-12.00 och 12.30-15.00. (Förutom 22/12 då vi har öppet 9-15.) Den 23/12, 30/12 och 5/1 har vi dock endast öppet 9.30-12.00. Ni som tecknat jouravtal kan som vanligt nå oss på beredskapsnumret vid behov. God Jul & Gott nytt år till alla våra fantastiska kunder önskar Ballousupporten!  

Vi har ett par dagar nu framöver som vi har förändrade öppettider i telefonsupporten. Det gäller följande dagar: Fredagen den 14/10 har vi öppet 09.00-12.00. Måndagen den 17/10 har vi öppet 10.00-12.00. Övriga tider kan Ni nå oss via ärende och via support@ballou.se, dock med lite längre svarstider än normalt. Ni som tecknat jouravtal kan som vanligt nå oss på beredskapsnumret vid behov. Vi hoppas att ni har överseende med detta! /Catarina Rydén – supportchef

Torsdagen den 15/9  har vi förändrade öppettider i telefonsupporten, det är då öppet 08.30-10.30. Du kan nå oss via ärende och via support@ballou.se, dock med längre svarstider än normalt. Ni som tecknat jouravtal kan som vanligt nå oss på beredskapsnumret vid behov. Vi hoppas att ni har överseende med att vi stänger den här eftermiddagen och att det kan vara lite längre svarstider när ni mailar till oss. /Catarina Rydén – supportchef