Vi stänger vår telefonsupport kl. 12.00 fredagen den 31/10. Vi finns dock tillgängliga per e-post, support@ballou.se, som vanligt under helgen. Som kund kan du ju också logga in på Mina Sidor och lägga ett ärende så hjälper vi dig den vägen. Hoppas ni får en trevlig helg! /Catarina – supportchef
Read more ›Som vi skrev om i våras så pågår det ett prioriterat projekt här för en mer stabil e-posttjänst. En åtgärd vi har genomfört är att vi har skärpt kraven för hur ett lösenord ska se ut till ett e-postkonto. Ett starkt och säkert lösenord är nämligen den främsta lösningen till att få bort problemen i vår e-posttjänst. Alla våra nya kunder går ju därmed in med säkra lösenord. Däremot kvarstår arbetet med att säkra upp alla våra befintliga kunder för att nå målet att ha en stabil e-posttjänst. Under året […]
Read more ›Igår den 15/10 publicerades ännu en gammal (18 år) sårbarhet, denna gång är det i krypteringsprotokollet SSLv3. Sårbarheten kallas POODLE, Padding Oracle On Downgraded Legacy Encryption, och gör det möjligt för attackerare att läsa eller se krypterad trafik i klartext. Dagens webbläsare och webbservrar använder ett helt annat protokoll kallat TLS men på grund av bakåtkompabilitet stöds SSLv3 fortfarande. En attackerare kan därför nedgradera säkerhetsprotokollet till SSLv3 och på så sätt genomföra attacken. På grund av sårbarhetens komplexibilitet i SSLv3 kommer det inte finnas några buggrättningar utan lösningen är att stänga av […]
Read more ›Idag tänkte vi att ni skulle få lära känna Johan lite bättre! Flera av er har säkert redan haft tillfälle att prata med honom, du möter honom nämligen sedan ungefär ett halvår tillbaka på vår supportavdelning!
Read more ›Nu återgår vi till våra vanliga öppettider i supporten igen efter att ha haft speciella sommartider under en period. Telefonsupporten är nu öppen som vanligt 9-17! Du kan läsa mer om bland annat våra öppettider och kontaktuppgifter genom att klicka här! Hoppas ni har haft en bra sommar! /Catarina – supportchef.
Read more ›Vi fortsätter att uppmana er om att alltid se till att ha den senaste versionen av WordPress installerat. Precis som det skrevs i ett tidigare inlägg här på bloggen innan sommaren så är det oerhört viktigt att tänka på om du använder WordPress som administrationssystem för din hemsida. Vi väljer nu att uppmana er om detta igen då det har upptäckts en säkerhetsbrist i ett vanligt förekommande Plug-in. Det är Mail Poet som används för att skicka nyhetsbrev som det handlar om. Detta Plug-in kan nu göra att elak kod sprids bland WordPress-sajter. Så om […]
Read more ›Vi påminner om att det råder sommartider på Ballou! Telefonsupporten har under sommaren (23/6-18/8) öppet: Vardagar 10-12 och 13-15. Ni kan dock nå supporten genom att lägga ett ärende via Mina Sidor eller maila support@ballou.se under hela sommaren fram till kl 21.00.
Read more ›Nu det dags för sommartider! Från och med den 23/6, till och med den 18/8 ändrar vi våra telefontider i supporten. Vi har då öppet: Vardagar 10-12 och 13-15. Ni kan dock nå supporten via support@ballou.se under hela sommaren fram till kl 21.00. Dagen innan midsommarafton stänger vi telefonerna kl. 12.00. Jag vill passa på att önska alla en Glad Midsommar och en riktigt skön sommar. /Catarina – Supportchef
Read more ›Den här veckan firar vi nationaldagen plus att vi på onsdag ska ha en liten sommaraktivitet för hela vår personal. Därav ser våra öppettider för telefonsupporten lite annorlunda ut onsdag-fredag den här veckan: Ons 4/6: 9-15 Tors 5/6: 9-12 Fre 6/6: stängt Vi finns dock tillgängliga per e-post, support@ballou.se, som vanligt under hela veckan. /Catarina – supportchef
Read more ›Våren är full av högtidshelger! Nu är det dags för Kristi Himmelsfärdsdag! Vi stänger vår telefonsupport kl. 12.00 onsdagen den 28/5, vi är åter på plats fredag den 30/5 och den dagen är våra öppettider 9-12 och 13-15. Vi finns dock tillgängliga per e-post, support@ballou.se, under hela helgen. Trevlig helg!
Read more ›Recent Posts
Categories
- Avancerad drift
- Blandat
- Branschföreningen
- Business
- Consultation
- Domäner
- Drifthallen
- Driftstörning
- E-handel
- E-post
- Egen server
- Event
- Kunder
- Kundverktyg
- Lediga jobb
- Linux
- Microsoft
- Miljö
- Molndrift
- Nya tjänster
- Office 365
- Okategoriserade
- Personal
- Pressmeddelande
- Projects
- Säkerhet
- Säkerhetspatch
- Sprayflytt
- Support
- Tips
- Webbhotell