IT24 rapporterar om en undersökning som frågar sig varför företag byter webbhotell. De tio vanligaste anledningarna förvånar inte direkt. Jag är glad att vi på Ballou satsat väldigt mycket på att vara duktiga på att hantera de viktigaste översta punkterna, framförallt får vi ofta beröm för vår snabba och duktiga support.

Undersökningen är gjord av den engelska driftsleverantören Rackspace och här är listan med de tio vanligaste orsaken att man bytte.

1. Ingen support på kvällar och helger
2. Ibland har vi driftsstopp
3. De klarar inte av komplexa konfigureringar/för låg kunskap
4. De tar för lång tid på sig att svara på frågor
5. Deras SLA (avtal) garanterar ingen kvalitetsnivå
6. Deras säkerhet känns dålig och vi blir drabbade av attacker
7. De tar för lång tid på sig för att fixa problem
8. De känns ekonomiskt instabila
9. De är för dyra
10. De tar betalt för supporten

”Därför byter företag webbhotell”