Utvecklingen av vårt, eller snarare ditt, nya kundsystem pågår för fullt och nu börjar vi glimta det färdiga resultatet.

Det har varit en oerhört lärorik resa och många timmar har gått åt till att diskutera hur vi kan göra det enklare för dig som är ny eller befintlig kund att hantera, beställa och få en överblick av dina tjänster, fakturor och annan kommunikation som sker oss emellan.

Vi ser en stor förändring i det att vi med nya BallouPortalen kommer att kunna hjälpa dig betydligt snabbare, enklare och effektivare. Detsamma gäller för omvänt för dig; du kommer att få en tydlig insyn och en betydligt bättre överblick av fakturor, vilka tjänster som är aktiva och så vidare.

Vi kommer nu att testköra systemet internet parallellt med det befintliga och inom två till tre veckor släpper vi lös alla nya funktioner även till dig. Under tiden kommer vi successivt att skriva om alla nyheterna här på Balloubloggen och för att göra det enkelt och lättbegripligt delar vi helt enkelt upp informationen i de delar du själv kommer att hitta i nya systemet.

Vårt nya kundsystem heter alltså BallouPortalen och förkortas vanligen BP. Det område du som kund kommer att få kontroll över kallas kort och gott Mina sidor.

Mina Sidor i Ballouportalen - klicka för att förstora

Mina Sidor är det område där du kommer att ha kontroll över dina tjänster, dina fakturor och din kommunikation med oss. Vi kommer under de närmaste veckorna att beskriva var och en av de olika delarna av Mina Sidor här på Balloubloggen.

Häng med från början så är du redan i startgroparna när vi sätter igång!