Lär känna Ballou – Pelle Åström
Sex glada medarbetare på Ballou är hittills presenterade; de är Daniel Artursson, Fredrik Hallgren, Jonas Gustafsson, Nils Sandborg, Richard Nilsson och Camilla Gummesson.
Vi går vidare i supportgänget du kanske talat med då och då – och har nu kommit till ingen mindre än Pelle Åström.
Hej Pelle, berätta lite kort om dig själv
“Jag heter Pelle Åström och är nu åldermannen på Ballou. Sambo med Åsa och bor i en lägenhet i Ronneby med 2 egna barn samt 2 bonusbarn.”
Finns det någon återkommande supportfråga du skulle vilja passa på att ge svar på en gång för alla?
“Det måste nog vara ‘jag kan inte skicka mail’. Detta kan bero på flera anledningar, till exempel att kunden saknar uppkoppling just då (kontakta din internetleverantör), domännamnet har löpt ut (missat att betala faktura eller påminnelse som gått ut från oss) eller att de har fel konfiguration i sitt lokala e-postprogram. Denna ska alltid vara mail.domännamnet.se som inkommande och utgående mailserver, bocka i smtp-autentisering samt ändra till port 2525, så fungerar det i de flesta fall.”
Hur länge har du arbetat på Ballou?
“Jag har faktiskt varit här på Ballou i hela 11 år.”
Vilka är dina huvudsakliga arbetsuppgifter?
“Jag arbetar med Ballous support, där mina arbetsuppgifter är att lösa frågor och kundproblem via e-post, chatt och telefon – och det är faktiskt precis lika roligt nu som det var när jag började. Vi är ett gott gäng med blandad ålder.”
Vad gillar du att göra på fritiden?
“Min fritid ägnar jag åt familj och vänner, försöker träna då och då samt spelar en del golf (endast sommartid dock). Jag tittar också en del på fotboll, följer lokala klubbar från Ronneby- och Karlskrona-distriktet plus att det blir minst någon Premier League-match på helgen som jag ser från soffan.”
Ditt roligaste minne på Ballou?
“Jag har varit med om väldigt många roliga minnen under åren, men ett som jag minns lite extra är en kund vid namn Torsten Fransson som spelade oss ett spratt under ganska lång tid. Han klagade på allt och skickade ofta in kluriga frågor som tog lång tid att hitta svaren på; snabbt var han tillbaka med en motfråga och så fortsatte det. Till slut visade det sig att det var en kollega till oss som var boven i dramat. Den före detta kollegan är nu bosatt i Kina sedan ett antal år tillbaka, men än i dag återkommer Fransson med lite kommentarer på vår blogg då och då – dock med nytt förnamn (Gunde). Vem vet, det kan ju vara brorsan till Torsten?”
Har du någon favoritapp?
“Två stycken, SVT Play och Spotify.”
Du har helt rätt Pelle!
Torsten är min lillebror och jag har länge försökt få honom att jobba hos oss på Vebbhotellet, men han menar att han inte behöver jobba längre.
Hur går det med din absolut fantastiska blogg som var värd hur mycket som helst när vi jämförde olika bloggar?
Hälsa de andra på Ballou som är kvar sedan tiden jag jobbade där!
“Gunde”
Min bror Gunde tipsade om att du skrivit om mig i Balloubloggen och jag delar nog din uppfattning om ditt bästa minne!
Det var obetalbart vid ett tillfälle att se Henke varje gång ett nytt svar kom och han svarade tillbaka så tangentbordet glödde och sen en gång hade med sig sju utskrivna sidor konversation till ett möte och sa “Han är ju inte klok”.
Ännu mer komiskt blir det ju nu, för den konversationen gällde just varför Ballou inte presenterade sin personal med namn och bild.
Jag glömmer det aldrig Lasse (och jag har aldrig förlåtit dig). Spekulationerna i huvudet gick vilda, snubben måste sitta på anstalt, för jag kommer bestämt ihåg att han skrev på bestämda dagar och klockslag.
Ultimate Prankster Lasse. Undrar om han vågar köra samma grejjer nu med, hört att de inte lägger många fingrar emellan där borta i Kina..
Allt gott,
Henrik
PS. Jag skriver fortfarande så tangentbordet glöder, men med ett leende på läpparna.. DS.
Ja Henrik!
Det minns jag nu också! Jag skrev nog alltid fredag förmiddag om jag minns rätt och du svarade just något sådant om jag “bara hade tillgång till dator vissa tider”.
Synd jag bara har en utskriven sida sparad av den konverstationen om varför Ballou inte visar bilder av sin personal.
På den tiden hade jag mailadress under “kukamail” och “hur seriöst är det” minns jag att du skrev!
Sen kallade jag dig konsekvent för Henry i alla mail trots dina lönslösa försök med “JAG HETER HENRIK” och jag menade att du var “en finnig tonåring som hade en server i dina föräldrars källare” eftersom Ballou inte visar sin personal på bild!
Minns också att du skrev “Combindweb är det enda webbhotell som visat sin personal på bild och de har nu gått i konkurs, så det så!”. (Tror du minns bilden på vår tidigare arbetskamrat Per-Ola där).
Att skämta med folk i Beijing och Kina är inga problem, det är precis samma humor som i Sverige och jag har faktiskt gjort det några gånger i mindre skala med vänner och bekanta här!
Jag har många fantastiska minnen från Ballou speciellt från starten 1998, bl a när Anders jobbade extra en natt och slickade kuvert med fakturor och fick en allergisk chock och hela huvudet svullnade upp och fick promenera bort till akuten, men just denna mailväxling med dig “Henry” var nog den bästa.
Har även ett annat bra minne från när jag jobbade “extra” hos Ballou vid Sprayövertagandet som jag kommer att skriva om när “Per den nye” presenteras!