Konsumentverket pekar nu på orättvisa avtal mellan webbhotell och dess kunder. Det är inte ovanligt att uppsägningstiderna är orimligt långa och att ångerrätten förhandlas bort, enligt Computer Sweden.

“Konsumentverket har fått in flera klagomål på att webbhotellen har orimliga uppsägningstider, förhandlar bort ångerrätten, inte anger sina priser korrekt och gör det krångligt att säga upp avtal genom att kräva skriftlig uppsägning.” skriver Carl Grape i tidningen.

“Många aktörer, man kan göra listan hur lång som helst egentligen, bryter mot svensk lagstiftning när det gäller marknadsföring, försäljning och avtalsvillkor gentemot konsumenter”, kommenterar Jonathan Sulo på webbhotellet Aleborg i samma artikel.

Givetvis ska alla regler och villkor kring ett avtal vara klara och tydliga. En kund ska vara kvar för att han/hon tycker servicen är bra – inte för att den är tvingad! På Ballou tycker vi att en månads uppsägningstid är lagom och skriftligen. Detta för att skydda både oss och kunden.

Vi kräver skriftlig uppsägning och inte per epost, detta är också för att i möjligaste mån skydda kunden från bedrägerier och andra otrevligheter.

I övrigt håller vi på Ballou med – rensa upp i branschen!

Webbhotellen luras med skumma avtalsvillkor