Så funkar Ballous nya webbmail
Ballous nya webbmail lanserades ju i veckan och även om det inneburit en hel massa förbättringar så har det naturligt uppstått frågor kring användandet. Alla funktioner är heller inte igångsatta och vi försöker här reda ut allt så att ni förhoppningsvis får svar på alla frågor.
Varför syns inte å, ä och ö i mappar efter migreringen?
En fix körs löpande under eftermiddagen på samtliga mailservrar för att lösa problemet. Du behöver dock göra en inställning för att sedan se mapparna korrekt:
a. Logga in
b. Välj Inställningar (i högra hörnet)
c. Välj E-postkonton (vänstermeny)
d. Välj fliken Hantera mappar
e. Bocka i samtliga mappar i kolumnen Prenumererar (de med åäö i namnet ligger här utan bock)
f. Efter uppdaterad inställning syns samtliga mappar
Var är min adressbok?
Adressbok heter numera ”Kontakter”.
Var är mailadministrationen?
Länk till Mailadministrationen finns numera på inloggningssidan för webbmailen samt inlogg för att administrera spaminställningar.
Hur gör jag med Frånvaromeddelanden, funkar inte dessa?
Jodå, frånvaromeddelanden hanteras via Mailadministrationen för respektive konto. Logga in med ditt e-postkonto i mailadministrationen via inloggningssidan för webbmailen.
Var ställer jag in vilket språk jag vill använda?
Språk ställs in via Inställningar/Allmänna/Ordinarie språk.
Mina kontakter innehåller inte heller å, ä och ö längre?
Kontakter som tidigare innehållit åäö behöver sparas om utan åäö. Nya kontakter går dock att spara med åäö utan problem.
Mitt lösenord med å, ä eller ö verkar inte heller fungera korrekt?
Lösenord med åäö bör aldrig sparas. Lösenord, e-postadresser med mera ska aldrig innehålla specialtecken – det är en gyllene regel inom hela e-postvärlden för att allt ska fungera smidigt.
Finns ingen säker inloggning till webbmailen (det vill säga https)?
Säker inloggning till webbmail har inte funnits tidigare men lösning för detta kommer inom närmaste veckorna.
Share This Post
Comments (10)
Leave a Reply
This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.
Recent Posts
Categories
- Avancerad drift
- Blandat
- Branschföreningen
- Business
- Consultation
- Domäner
- Drifthallen
- Driftstörning
- E-handel
- E-post
- Egen server
- Event
- Kunder
- Kundverktyg
- Lediga jobb
- Linux
- Microsoft
- Miljö
- Molndrift
- Nya tjänster
- Office 365
- Okategoriserade
- Personal
- Pressmeddelande
- Projects
- Säkerhet
- Säkerhetspatch
- Sprayflytt
- Support
- Tips
- Webbhotell
Hej!
Jag kan inte logga in till nya webbmailen. Måste alltså använda den gamla. Hur fixar jag detta?
[…] […]
Hej! Skicka ett mail till support@ballou.se om Du inte redan fått hjälp. Vi behöver bl.a. veta vilken domän det gäller!
Hej, har läst ett par artiklar om nya webbmailen, men har inte sett nån länk till var man hittar den? Har använt vanliga mail.mittdomannamn.com utan att ha en aning om att det finns nåt nytt. Vilken adress ska man gå in på?
Kanonsnygg webbmail! Överskådlig, rent och snyggt gränssnitt.
Jag bockar och bugar. 🙂
Hittar inte adressen till webbmailen!
[…] […]
Hej, jag har också försökt hitta länken/logga in på den nya webbmailen men det verkar inte funka särskilt bra! Ingen av de som jag vet har Ballous webbmail kan logga in i det nya systemet. Hur löser man det?
Har inte heler lyckats komma till nya webbmailen!
Hej.
Skulle ni ha problem ber vi er skicka ett mail till support@ballou.se
Ange vilken mailadress eller domän det gäller så hjälper vi er.