Tyvärr kom vi inte i mål med den nätmigrering vi utförde den 9 januari – och här följer kort lite information om detta. Utan att gå in på alltför tekniska detaljer, så har vi valt att koppla tillbaka till den gamla konfigurationen.

Anledningen är att  vår övervakningsplattform inte fungerade som tänkt efter migreringen, vilket såklart inte är acceptabelt.

Detta hade inneburit att eventuella fel  hade varit svåra att identifiera och att du som kund därför skulle kunna bli drabbad. Det vill vi inte, så därför valde vi att koppla tillbaka den gamla utrustningen.

I samband med servicefönstret genomfördes ett antal moment som kommer att förenkla för oss att utföra det nätbyte som trots all måste göras inom kort. Vi kommer att gå ut med förnyad information och tidplan när vi säkrat de funktioner som inte fungerande.

Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter.