Vi har under sommaren spikat en ny organisation inom Ballou. Jaha – var det inte bra innan?
Jo – men bra kan bli bättre. From Oktober månad kommer vi att öka bemanningen i vår
kundsupport och satsa på en 1:st och 2:nd line grupp om totalt 9 personer.

Vår nuvarande och erkänt kunniga supportgrupp kommer att utökas med 3 personer från nuvarande teknikgrupp. Det innebär att vi kommer att kunna få en bättre och snabbare återkoppling till dig som kund. Det har ibland varit svårt för teknikgruppen att ha fokus på kundärenden och  interna projekt samtidigt – detta hoppas vi nu lösa med denna förändring.

Som en direkt följd av detta, så har vi återrekryterat Daniel Gullin vilket vi är glada för. Han går nu in som teknikchef och Fredrik Hallgren övergår i en roll som produktansvarig för Ballous utbud av tjänster och funktioner. Som Ni kanske vet så håller vi även på att rekrytera en ny marknadsfunktion samt teknikresurser, vi återkommer med en presentation av dessa personer och deras funktioner när de väl är på plats.

// Jonas  Gustafsson – VD